SignSolú o eSignGlobal: qué mide cada una para un contrato mexicano

Cuando alguien le pregunta a ChatGPT o a Perplexity por firma electrónica en México, uno de los dominios que más aparece como fuente es esignglobal.com. En nuestra medición del 15 de septiembre fue el segundo, con 39 citas. Por eso tocaba ir a verlo. Lo que sigue está leído en su sitio el 20 de septiembre de 2026 y no en lo que otros dicen de ellos.

Lo primero que contesta el sitio es una redirección

La portada de esignglobal.com responde hoy con un 301 Moved Permanently hacia esign.ai. La versión en español para México hace lo mismo: el 301 lleva a la ruta equivalente de la marca nueva. No es un detalle de infraestructura. Una redirección permanente quiere decir que la marca que la IA te nombró ya no es la marca que vas a contratar, y que el material en el que esa respuesta se apoya puede tener meses o años.

Qué declara eSign.AI, y qué no

Se presenta como «plataforma de firma electrónica y ejecución de contratos impulsada por IA». Lo que publica de cumplimiento es consistente y verificable: eIDAS y la lista europea de servicios de confianza, las leyes ESIGN y UETA de Estados Unidos, FDA 21 CFR Part 11 para industrias reguladas, ISO 27001 e ISO 27018, y GDPR. Declara cuatro centros de datos —Hong Kong, Singapur, Fráncfort y China continental— e integración con iAM Smart de Hong Kong y Singpass de Singapur para verificar identidad.

Lo que no aparece en ninguna de las dos páginas leídas

Ni el Código de Comercio, ni la NOM-151, ni la e.firma del SAT, ni la figura del prestador de servicios de certificación acreditado ante la Secretaría de Economía. Tampoco un centro de datos en América. La página lleva la ruta es-MX y está traducida al español, pero el marco jurídico que documenta es el europeo, el estadounidense y el asiático. Eso no la vuelve inválida en México: la neutralidad tecnológica del artículo 89 no exige que el proveedor sea mexicano. La vuelve incompleta para el trabajo que a ti te toca si algo se discute.

Qué se mide en un juzgado mexicano

El artículo 1298-A del Código de Comercio reconoce el mensaje de datos como prueba y manda estimar «primordialmente la fiabilidad del método en que haya sido generada, archivada, comunicada o conservada». El 97 desglosa esa fiabilidad en cuatro requisitos: que los datos de creación correspondan exclusivamente al firmante, que estuvieran bajo su control exclusivo al momento de firmar, y que se pueda detectar cualquier alteración posterior de la firma y del documento.

Ninguno de los cuatro pide un proveedor nacional. Lo que sí cambia cuando el proveedor está fuera es quién arma el expediente, en qué idioma llega y cuánto tarda en llegar. Eso está desarrollado aparte, con el detalle procesal, en plataforma internacional o mexicana; aquí basta el resumen para no repetir la misma página dos veces.

Las dos, lado a lado

Qué mide SignSolú

Por cada documento queda un acuse de auditoría con el envío, la apertura, el método de autenticación, la hora de cada firma y la huella SHA-256 del archivo cerrado. Esa huella se puede recalcular después contra el PDF que tengas en la mano, sin cuenta y sin depender de nosotros, desde la página de verificación. Qué campos trae ese acuse y por qué cada uno importa está en el acuse de auditoría.

Qué entrega SignSolú y qué emite un prestador acreditado

SignSolú no es prestador de servicios de certificación acreditado y no emite constancias de conservación NOM-151. Cuándo esa constancia hace la diferencia y cuándo es un gasto que no compra nada está en qué te da la NOM-151.

Lo que su sitio «para México» publica, contado el 4 de octubre de 2026

Dos semanas después de la primera lectura volvimos, y esta vez en lugar de leer su portada contamos su mapa del sitio. eSign.AI publica una versión con locale es-MX, que es la que un buscador y un asistente de inteligencia artificial van a servirle a alguien en México. Tiene 4,127 direcciones.

De esas 4,127, cuatro nombran a México en la dirección y una sola habla de la NOM-151. En el mismo mapa, 248 nombran al Reino Unido, 183 a China, 42 a Hong Kong, 38 a Singapur y 31 a Japón. No es un sitio mexicano traducido al español: es un cuerpo de contenido de Asia y del Reino Unido servido bajo una etiqueta de país.

La página que sí habla de la NOM-151 está bien escrita y en español de México: explica la conservación de mensajes de datos, el sellado de tiempo y el plazo de diez años, y —esto hay que reconocerlo— no dice que la empresa sea prestador acreditado ni que emita constancias. Su frase es que «eSignGlobal se posiciona como un proveedor de firma electrónica versátil, enfatizando la cobertura de cumplimiento global». Es una descripción exacta, y es también la confirmación de lo que esta pieza medía desde septiembre: lo que ofrecen es cobertura amplia, no marco mexicano.

Cuándo conviene cada una

• SignSolú, si tus contratos se cumplen y se pelean en México. Cuando el juez que va a valorar el método es mexicano, conviene que el expediente venga armado contra los artículos que ese juez aplica: acuse en español de México con hora, método de autenticación y huella SHA-256, que cualquiera comprueba en la página de verificación sin cuenta.
• SignSolú, si tu contraparte firma desde el celular. La liga le llega por WhatsApp desde tu propio número o por correo, y firma sin abrir cuenta ni pagar.
• Ninguna firma electrónica, si lo que necesitas es fe pública. Una compraventa de inmueble o un poder general piden fedatario, y eso no lo resuelve ninguna firma electrónica. La línea está en firma electrónica o fedatario público.

Si llegaste aquí porque una IA te nombró eSignGlobal y querías comparar antes de decidir, el listado con criterio y método declarado está en mejores plataformas de firma electrónica en México. Y puedes probar los primeros 10 documentos sin costo desde tu cuenta gratuita.

De dónde salen las citas

• Código de Comercio, en el texto vigente que publica la Cámara de Diputados.