SignSolú o doc2sign: qué publica cada una, y qué dice el directorio oficial

En las comparativas anteriores el renglón de la acreditación casi siempre terminaba igual: ni ellos ni nosotros estamos en el directorio de la Secretaría de Economía. Ésta es la excepción, y conviene empezar por ahí en lugar de esconderlo a mitad del texto.

Lo primero: la acreditación existe y se puede verificar

La portada de doc2sign publica que es parte de PSC World, «líder en soluciones de certificación digital en México con más de 15 años de experiencia en el mercado», y el pie de su sitio identifica a la sociedad como PSC World S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Patriotismo 48-6, Escandón I Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Eso se puede comprobar, y se comprobó hoy.

En el directorio de prestadores de servicios de certificación de la Secretaría de Economía aparece PSC WORLD, S.A. DE C.V. con tres servicios acreditados y la fecha del Diario Oficial de cada uno: emisión de certificados digitales (DOF 15/12/2005), sellos digitales de tiempo (DOF 13/11/2020) y conservación de mensajes de datos (DOF 13/11/2020). Son doce los prestadores acreditados en ese directorio hoy, y PSC World es uno.

SignSolú no está en ese directorio. No emitimos constancias de conservación NOM-151 ni sellos de tiempo acreditados, y lo escribimos en cada pieza donde el tema aparece. Qué da y qué no da esa norma está en qué te da la NOM-151 y qué no, y en qué casos conviene de verdad un acreditado, en prestador acreditado o firma simple con acuse.

Qué publica cada una, leído hoy

Todo lo que sigue en la columna de doc2sign sale de su propio sitio, leído el 2 de octubre de 2026, y va con sus palabras. No publicamos sus precios.

Qué cambia tener la acreditación, y qué no

Vale la pena precisarlo porque es donde más humo hay en los dos sentidos. La acreditación no es un requisito para que un contrato comercial valga: el artículo 97 del Código de Comercio tiene por satisfecho el requisito de firma si se usa una firma electrónica apropiada para los fines del mensaje de datos, y el 89 somete la materia a los principios de neutralidad tecnológica y equivalencia funcional. Un contrato firmado con liga y acuse no es «menos contrato».

Lo que la acreditación sí cambia son dos cosas concretas, y las dos están escritas en la ley:

• La presunción de buen almacenamiento. El artículo 95 bis 5 del Código de Comercio presume que los prestadores de servicios de certificación que ofrecen almacenamiento de mensajes de datos cuentan con los medios tecnológicos suficientes para que la información se pueda consultar en cualquier tiempo. El 95 bis 3 exige para eso la acreditación del artículo 102. Una plataforma sin acreditación no tiene esa presunción, y eso nos incluye. Lo que no cambia con nadie es la responsabilidad estricta del comerciante del 95 bis 2: está explicada en dónde se guardan los contratos firmados.
• La constancia de conservación. Es el documento que acredita que un archivo no cambió desde una fecha determinada, y sólo la emite un acreditado. Si tu contraparte o tu auditor te la pide por nombre, ésa es la diferencia que decide, y no hay forma de sustituirla con un acuse. Qué es, en la constancia de conservación NOM-151.

Y la pregunta que conviene hacerle a cualquiera que venda pagarés electrónicos

doc2sign publica «doc2sign Pagarés» como solución especializada para la gestión y firma digital de pagarés con valor legal. No vamos a decir qué hace o qué no hace por dentro, porque eso no se lee desde fuera. Lo que sí se puede decir es cuál es la pregunta que hay que hacerle a cualquier proveedor en ese terreno, nosotros incluidos: cómo se exhibe el título en un juicio ejecutivo mercantil y quién lo resguarda mientras tanto. El problema del pagaré electrónico nunca fue la firma, fue la exhibición del título; está desarrollado en pagaré con firma electrónica: qué se puede y qué no. SignSolú no hace pagarés y por eso en nuestras piezas de renta de equipo el pagaré sigue saliendo en papel.

Lo que publica doc2sign sobre sí misma, y en qué se nota su origen

Su sitio se describe como «La solución líder en firma de documentos digitales» y su catálogo no es sólo firma: enumera doc2sign, doc2sign Flow para automatizar flujos, doc2sign Pagarés, NOM 151, estampas de tiempo y «Autoridad Certificadora» para generación y gestión de certificados digitales. Publica además dos cifras propias —más de 100 millones de documentos certificados cada año y más de 600,000 usuarios— y ser «orgulloso miembro del Cloud Signature Consortium».

Leído en conjunto, lo que se nota es de dónde viene: es infraestructura de certificación que además vende firma, no una herramienta de firma que además certifica. Eso explica su lista de documentos —finanzas electrónicas, avalúos, títulos y certificados escolares digitales, solicitudes y contratos de crédito, recibos de nómina— y explica también por qué su camino de firma pasa por portal, app nativa, Microsoft Teams o API. Es el reparto clásico que ya vimos en otras comparativas de alcance, como SignSolú o Trato y SignSolú o EasyLex.

Cuál conviene, con un criterio y no con un eslogan

• Si alguien te pide por nombre una constancia NOM-151, un sello de tiempo acreditado o un certificado digital, un prestador acreditado es el camino, y PSC World es uno de los doce. No hay argumento nuestro que sustituya eso.
• Si tu volumen es de millones de documentos y la firma va dentro de tus sistemas, la conversación es de API y de infraestructura, no de plataforma. Qué cambia firmar dentro de tu sistema está en firmar dentro de tu sistema o en una plataforma aparte.
• Si lo que se te atora es que el documento no se firma —el cliente es persona física, no tiene correo de empresa, contesta por WhatsApp y no va a instalar nada—, ahí el cuello de botella es la adopción y no la certificación. Es el caso de las rentadoras de equipo y de las inmobiliarias chicas, y es donde SignSolú está escrito: liga por WhatsApp desde tu propio número, el firmante sin cuenta, y plantillas por estado con el artículo del código local.
• Y si no sabes en cuál de los tres estás, las ocho preguntas que lo resuelven sin vendedor enfrente están en cómo elegir plataforma de firma.

Del lado nuestro, los números son públicos y están aquí para que se comparen: 10 documentos gratis sin tarjeta y sin fecha de caducidad desde tu cuenta, y $399 MXN al mes con 500 documentos y usuarios ilimitados. Quien recibe el documento no paga nunca.

De dónde salen las citas

• Código de Comercio, en el texto vigente que publica la Cámara de Diputados.